Quienes somos?
En Fuchibol, somos apasionados por el fútbol y entendemos la importancia de conectar a los jugadores amateurs con los mejores espacios para disfrutar de su deporte favorito. Nuestro sistema de reservas avanzado está diseñado para facilitar la gestión de canchas sintéticas, brindando una experiencia rápida, segura y accesible tanto para dueños de centros deportivos como para jugadores.
Con una plataforma que integra pagos en línea, disponibilidad en tiempo real y herramientas automatizadas, ayudamos a modernizar la forma en que se reservan y gestionan los partidos. Además, en Fuchibol creemos en la creación de una comunidad de futbolistas que puedan disfrutar de servicios adicionales como ropa deportiva, descuentos exclusivos, y mucho más.
Nuestra misión es ser el punto de encuentro ideal para todos los amantes del fútbol, impulsando el crecimiento del deporte amateur en Perú y Latinoamérica.
Cookies
En Fuchibol, utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación de nuestros usuarios y ofrecer servicios personalizados. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo al visitar nuestro sitio web y que nos permiten recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y ofrecer contenido relevante.
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Con quién compartimos tus datos
En Fuchibol, valoramos tu privacidad y nos aseguramos de manejar tus datos de manera responsable. Solo compartimos tu información cuando es necesario para brindarte nuestros servicios o cumplir con obligaciones legales.
Compartimos tus datos con:
- Centros deportivos asociados
Cuando reservas una cancha a través de nuestra plataforma, compartimos tus datos básicos (nombre, correo electrónico y número de WhatsApp) con el centro deportivo correspondiente para gestionar tu reserva y mantener la comunicación. - Proveedores de servicios externos
Trabajamos con terceros de confianza para operar nuestra plataforma, como:- Procesadores de pagos: Mercado Pago y otras pasarelas de pago.
- Servicios de correo electrónico: Para enviarte notificaciones sobre tus reservas.
- Herramientas analíticas: Para mejorar la experiencia de usuario (por ejemplo, Google Analytics).
- Cumplimiento legal
Podemos divulgar tu información si es requerida por ley, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
Nunca compartimos tus datos con terceros para fines publicitarios sin tu consentimiento explícito.
Durante cuanto tiempo conservamos tus datos
En Fuchibol, conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines específicos para los que fueron recopilados, de acuerdo con nuestras obligaciones legales y comerciales.
Períodos de conservación:
- Datos de las reservas:
Conservamos la información relacionada con tus reservas durante 2 años desde la fecha de la última reserva, para facilitar futuras gestiones y atender posibles reclamaciones. - Datos de cuenta de usuario:
Si tienes una cuenta en nuestra plataforma, tus datos se mantendrán activos mientras utilices nuestros servicios. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, tus datos serán eliminados en un plazo máximo de 90 días. - Datos relacionados con obligaciones legales:
Cierta información, como registros de pagos y facturación, será conservada durante 5 años o el período que exija la legislación aplicable. - Datos de marketing:
Si has dado tu consentimiento para recibir promociones, conservaremos tus datos hasta que retires dicho consentimiento o hasta un máximo de 2 años desde tu última interacción.
Eliminación de datos:
Cuando ya no sea necesario conservar tus datos, los eliminaremos de forma segura o los anonimizaremos para que no puedan vincularse contigo.
Que derechos tienes sobre tus datos
En Fuchibol, valoramos tu privacidad y te brindamos control sobre tus datos personales. Como usuario, tienes los siguientes derechos:
1. Acceso a tus datos personales
Tienes derecho a saber qué información almacenamos sobre ti, cómo la utilizamos y con quién la compartimos.
2. Rectificación de datos inexactos
Si alguno de los datos que tenemos es incorrecto o está desactualizado, puedes solicitar su corrección en cualquier momento.
3. Eliminación de tus datos
Puedes pedir que eliminemos tus datos personales si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o si decides retirar tu consentimiento.
4. Restricción del tratamiento
Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como durante la resolución de una disputa o si cuestionas la precisión de la información.
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Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a que se transfieran directamente a otro proveedor de servicios, cuando sea técnicamente posible.
6. Oposición al tratamiento
Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing directo.
7. Retiro del consentimiento
Si has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus datos, puedes retirarlo en cualquier momento, sin que esto afecte la legalidad del tratamiento realizado antes del retiro.
8. Presentar una queja
Si consideras que no hemos respetado tus derechos, puedes presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente.
¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: soporte@fuchibol.com
Responderemos a tus solicitudes en un plazo máximo de 30 días.
Dónde se envían tus datos
En Fuchibol, nos comprometemos a proteger tus datos personales y a garantizar que se manejen de manera segura, incluso si se transfieren fuera de tu país de residencia.
Transferencias internacionales
En algunos casos, tus datos personales pueden ser enviados y almacenados en servidores ubicados fuera de tu país, incluyendo aquellos en países que no ofrecen el mismo nivel de protección de datos que tu jurisdicción local. Estas transferencias ocurren en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios externos
- Herramientas de análisis, como Google Analytics.
- Servicios de correo electrónico para notificaciones automáticas.
- Pasarelas de pago, como Mercado Pago.
- Almacenamiento en la nube
Utilizamos servicios en la nube confiables y seguros para almacenar datos de nuestra plataforma, garantizando medidas de protección alineadas con las normativas internacionales.
¿Cómo protegemos tus datos durante estas transferencias?
Nos aseguramos de que todas las transferencias de datos cumplan con las normativas aplicables, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), mediante:
- Contratos con cláusulas de protección de datos estándar.
- Verificación de que los proveedores externos ofrecen un nivel de seguridad adecuado.
Si necesitas más información sobre dónde se procesan tus datos o deseas asegurarte de que tus datos no sean enviados a ciertas regiones, puedes contactarnos a través de soporte@fuchibol.com.